Preguntas Frecuentes
1- ¿Es este sitio web confiable?
¡Sí! Trabajamos con la plataforma de seguridad de comercio electrónico más grande del mundo, Shopify.
Nuestro sitio web cuenta con seguridad SSL, obligatoria por ley para todas las tiendas online en Colombia, ya que encripta todas las transacciones realizadas.
en el sitio web garantizando la confidencialidad de toda la información.
2- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido después de realizar la compra?
Se tarda una media de 2 a 4 días en procesar los pedidos según la demanda.
Una vez procesado el pedido, tardará un promedio de 5 a 10 días en recibirlo.
3- ¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros envíos son COMPLETAMENTE GRATIS a cualquier parte de MÉXICO.
4- ¿Puedo hacer un pedido como regalo para otra persona?
Al realizar un pedido de regalo para alguien, asegúrese de ingresar su dirección de correo electrónico para recibir toda la información resumida, pero
Ingrese el nombre del destinatario y la información de envío. Mantendremos todos los precios y recetas fuera del paquete.
5- Lo acabo de comprar, pero lo dejé. ¿Puedo solicitar la cancelación?
Por supuesto (: Lamentamos tu solicitud de cancelación, pero podemos resolverla sin ningún problema. Para ello es necesario que nos envíes un correo electrónico solicitando
cancelación antes de que se procese la compra.
Para garantizar la cancelación, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a realizar su compra.
¡Sí! Trabajamos con la plataforma de seguridad de comercio electrónico más grande del mundo, Shopify.
Nuestro sitio web cuenta con seguridad SSL, obligatoria por ley para todas las tiendas online en Colombia, ya que encripta todas las transacciones realizadas.
en el sitio web garantizando la confidencialidad de toda la información.
2- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido después de realizar la compra?
Se tarda una media de 2 a 4 días en procesar los pedidos según la demanda.
Una vez procesado el pedido, tardará un promedio de 5 a 10 días en recibirlo.
3- ¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros envíos son COMPLETAMENTE GRATIS a cualquier parte de MÉXICO.
4- ¿Puedo hacer un pedido como regalo para otra persona?
Al realizar un pedido de regalo para alguien, asegúrese de ingresar su dirección de correo electrónico para recibir toda la información resumida, pero
Ingrese el nombre del destinatario y la información de envío. Mantendremos todos los precios y recetas fuera del paquete.
5- Lo acabo de comprar, pero lo dejé. ¿Puedo solicitar la cancelación?
Por supuesto (: Lamentamos tu solicitud de cancelación, pero podemos resolverla sin ningún problema. Para ello es necesario que nos envíes un correo electrónico solicitando
cancelación antes de que se procese la compra.
Para garantizar la cancelación, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a realizar su compra.